Mạng xã hội - Phần lớn địa chỉ mạng cộng đồng nổi tiếng như là Twitter, trang Google plus, Go.vn… càng ngày được nhiều người biết tới, trong số đó là facebook.com. Trang mạng FB chả những riêng gì ở nước VN mà ở trên tất cả những quốc gia trên khắp các châu lục ưa thích. Vì bởi chúng có khả năng cập nhật liên tục thông tin, hiện trạng từ những người kết bạn, diễn dàn một cách mau chóng nhất và FB còn có thể lưu trữ tư liệu tương giao giữa mọi người hay là đơn thuần là post những dòng status mà chúng ta đang muốn chia sẽ với bạn bè mìnhv.v… Cũng chính vì tính năng hữu ích này mà muôn vàn cty đã ứng dụng bán hàng trên facebook qua 1 số fanpage.
Việc bán hàng trên facebook đã & đang đem tới vô số tiền lợi nhuận cho các công ty, tuy nhiên kèm theo đó cũng hàng loạt doanh nghiệp đã bị tổn thất bởi những chiếc lược của họ không được tính toán kỹ càng làm cho cty họ phải gánh chịu nhiều thiệt hại hơn so với thành công. Sau đây những bí quyết để ”cải tà” việc bán hàng trên facebook của các bạn:
Giả sử ta bán hàng trên facebook với hình thức tương đối hoành tráng, hãy nói rõ thông tin liên lạc & hỗ trợ thẳng khách 24 trên 7 thông qua mạng cộng đồng (thông qua trò chuyện hoặc gọi thoại) như công việc hỗ trợ người dùng thường có.
Cung cấp các dịch vụ đáng tin, bảo hành tính nhiệm để xóa hết các nỗi lo sợ từ phía người khách. Đa phần những mối âu lo trên cũng là các mối đắn đo chung của mọi người khi chọn mua sắm qua internet: tính tiền không minh bạch, hàng hóa sai kích cỡ, tone màu, nguyên vật liệu, giao hàng quá lâu v.v…
Đưa ra những sự kiện khuyến mãi đặc sắc, tặng điểm cho khách hàng gắn bó và 1 số quyền lợi khác đối vs người khác khi mua sản phẩm ở trên web mạng xã hội. Mặt khác, sự phối hợp giữa các chương trình ưu đãi bán hàng trên facebook & địa chỉ web chính sẽ khiến lôi kéo nhiều người tham gia theo dõi những website mạng xã hội trong 1 thời gian lâu bền.
Thông báo mua sắm & gửi thông tin vào ĐTDĐ (nên nhớ không được làm phiền người mua bằng cả nùi thông tin).
Kết hợp những tính năng của trang mạng vào cùng trang xã hội Facebook fanpage: khả năng zoom và coi hình chụp món đồ từ nhiều phía, biểu thị mặt hàng dưới nhiều sự chọn lựa khác nhau, góp ý & trợ giúp mua hàng… để tạo ra những thuận lợi tốt nhất cho người mua.
Phía trên là một vài gợi ý bán hàng trên facebook cơ mà chúng ta đừng thi triển 1 cách rập khuôn. Thắng lợi yêu cầu nhiều cuộc thử nghiệm & tùy chính để biết được cái nào là đúng đắn nhất đối với công ty cũng như là những nhu cầu từ phía khách hàng của mình.
Xem thêm
xem ở đây